Политика конфиденциальности для Yes! Mallorca Property

1. Введение

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания Yes! Mallorca Property собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь нашим веб-сайтом и подписываетесь на наши услуги.

1.2. Получая доступ к нашему веб-сайту и предоставляя свою личную информацию, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь на обработку ваших персональных данных в соответствии с её условиями.

1.3. Мы обязуемся защищать вашу конфиденциальность и соблюдать все применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных ЕС (GDPR).

2. Контролёр данных

2.1. Контролёром данных, ответственным за ваши персональные данные, является:

Наименование компании: Yes! Mallorca Property S.L.
Адрес: Carrer Gran Via, 24, local C-2, 07180 El Toro, Baleares, Испания
Телефон: (+34) 971 695 828
Электронная почта: info@yes-mp.com
Регистрационный номер: NIF/CIF: B16556185

2.2. По любым вопросам, связанным с вашими персональными данными, настоящей Политикой конфиденциальности или для осуществления ваших прав, свяжитесь с нами, используя указанные выше контактные данные.

3. Персональные данные, которые мы собираем

3.1. При подписке на нашу рассылку или запросе информации через наш веб-сайт мы можем собирать:

• Адрес электронной почты (обязателен для подписки)

• Имя

• Номер телефона

3.2. Технические данные: мы можем автоматически собирать:

• IP-адрес

• Тип и версия браузера

• Информацию об устройстве

• Данные об использовании веб-сайта с помощью cookies и аналитических инструментов

3.3. Мы собираем только те персональные данные, которые необходимы для конкретных целей, изложенных в настоящей Политике.

4. Цели и правовые основания обработки данных

4.1. Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей и на следующих правовых основаниях:

4.2. В случаях, когда мы полагаемся на законные интересы, мы оценили, что наши интересы не перевешивают ваши основные права и свободы.

5. Процесс подписки на рассылку

5.1. Двойное подтверждение (Double Opt-In): при подписке на нашу рассылку вы получите письмо с подтверждением. Необходимо нажать на ссылку в письме, чтобы завершить подписку.

5.2. Содержание: наши письма включают:

• Новые объявления о недвижимости и эксклюзивные предложения

5.3. Отписка: вы можете отписаться в любое время, выполнив одно из действий:

• Нажать ссылку «Отписаться» в любом письме

• Связаться с нами по адресу info@yes-mp.com

Мы обрабатываем запросы на отписку немедленно.

6. Ваши права в соответствии с GDPR

Как субъект данных, вы имеете следующие права:

6.1. Право на доступ: запросить копии ваших персональных данных
6.2. Право на исправление: запросить исправление неточных или неполных данных
6.3. Право на удаление: запросить удаление ваших персональных данных («право быть забытым»)
6.4. Право на ограничение обработки: запросить ограничение способов использования ваших данных
6.5. Право на переносимость данных: запросить передачу ваших данных в структурированном формате
6.6. Право возражать: возразить против обработки, основанной на законных интересах
6.7. Право отозвать согласие: отозвать согласие в любое время (это не повлияет на законность обработки до отзыва)
6.8. Право подать жалобу: подать жалобу в местный орган по защите данных

Для реализации этих прав: свяжитесь с нами по адресу info@yes-mp.com. Мы ответим в течение 30 дней с момента получения вашего запроса.

7. Срок хранения данных

7.1. Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это необходимо для целей, описанных в настоящей Политике:

• Подписчики рассылки: до вашей отписки или после 3 лет бездействия

• Запросы по недвижимости: 2 года после последнего общения

• Данные аналитики веб-сайта: 26 месяцев (по умолчанию в Google Analytics)

• Для соблюдения закона: в сроки, предусмотренные действующим законодательством

7.2. По истечении срока хранения мы безопасно удалим или анонимизируем ваши персональные данные.

8. Передача и распространение данных

8.1. Сторонние поставщики услуг: мы можем передавать ваши данные надёжным обработчикам, которые помогают нам в работе сайта и бизнеса:

• Платформы email-маркетинга (например, GetResponse)

• Поставщики аналитики (Google Analytics)

• CRM-системы и инструменты поддержки клиентов

• Поставщики хостинга и технического обслуживания сайтов

8.2. Соглашения об обработке данных: все сторонние обработчики подписали Соглашения об обработке данных (DPA), обеспечивающие соблюдение GDPR.

8.3. Международная передача данных: при передаче ваших данных за пределы Европейской экономической зоны (EEA) мы обеспечиваем надлежащую защиту посредством:

• Решений о достаточности от Европейской комиссии

• Стандартных договорных положений (SCCs)

• Других надлежащих мер, одобренных надзорными органами

8.4. Мы никогда не продаём ваши персональные данные третьим лицам.

9. Безопасность данных

9.1. Мы внедряем соответствующие технические и организационные меры безопасности:

• Шифрование: SSL/TLS для передачи данных

• Контроль доступа: ограниченный доступ к персональным данным по принципу необходимости

• Регулярные обновления безопасности: обновление программного обеспечения и систем

• Мониторинг безопасности: постоянный контроль угроз

• Обучение персонала: регулярное обучение по защите данных

9.2. Несмотря на наши усилия по защите ваших данных, ни один способ передачи данных через интернет не является на 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

10. Cookies и технологии отслеживания

10.1. Наш сайт использует cookies и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта и анализа использования сайта.

10.2. Основные cookies: необходимы для правильной работы сайта
10.3. Аналитические cookies: помогают понять, как пользователи используют сайт (Google Analytics)
10.4. Маркетинговые cookies: используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

10.5. Подробную информацию об использовании cookies смотрите в нашей Политике использования файлов cookie.

11. Автоматизированное принятие решений и профилирование

11.1. Мы не используем автоматизированное принятие решений или профилирование, которое оказывает юридическое воздействие на вас или существенно затрагивает вас.

11.2. Любая автоматизированная обработка, которую мы применяем, ограничена базовой сегментацией email для более релевантной доставки контента.

12. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

12.1. Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности для соблюдения юридических требований или отражения изменений в нашей практике.

12.2. Уведомление: мы уведомим вас о любых существенных изменениях посредством:

• Email-уведомления подписчиков

• Публикации обновлённой политики на нашем сайте

• Выделения изменений в течение как минимум 30 дней

12.3. Последняя версия всегда будет доступна на нашем сайте с чётким указанием даты «Последнее обновление».

13. Контактная информация и жалобы

13.1. По вопросам, связанным с конфиденциальностью:
Электронная почта: info@yes-mp.com
Срок ответа: в течение 30 дней

13.2. По общим вопросам:
Электронная почта: info@yes-mp.com
Телефон: (+34) 971 695 828

14. Согласие и подтверждение

14.1. Подписываясь на нашу рассылку или используя наш сайт, вы подтверждаете, что:

• Прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности

• Согласны на обработку ваших персональных данных, как описано

• Понимаете свои права и порядок их реализации

14.2. Отзыв согласия: вы можете отозвать своё согласие в любое время без влияния на законность обработки данных до отзыва.

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу 01.01.2025 и была обновлена 01.01.2027.